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Suppression de virus

Recherche et suppression des virus


Vous êtes harcelé par les Virus, Malwares, Trojans, Spywares ?

alerte de virus sur ordi portable

Statistiquement + de 60% de nos interventions sont des problèmes d'ordinateurs infectés. De par notre habitude à ce type d’intervention, nous pouvons vous garantir l’éradication totale de tous les intrus de votre système.


La durée de l’opération varie entre 1h et 4h en fonction de la vitesse, le degré d’infection ou la quantité de données à analyser.

Comment nous procédons pour supprimer les virus de votre ordinateur.

Nous analysons l'ensemble du système, le registre et les fichiers de votre ordinateur par 4 des meilleurs outils et de plus nous nettoyons manuellement vos navigateurs, on optimise les applications de démarrage.

Vais-je perdre mes dossiers ou fichiers ?

Non ! Vos fichiers et données personnelles ne sont pas infectés par les virus dans 95% des cas.

Si dans certains cas les plus critiques une réinstallation complète de votre système s'impose, nous sauvegardons alors systématiquement tous vos fichiers et dossiers.


Protection des fichiers
  • La protection de vos données est pour nous une priorité.


  • Important ! Attention aux fausses alertes !

    Une page dans le style de l'exemple ci-dessous, accompagnée d'une alarme sonore, doit attirer votre méfiance : n'appelez pas le numéro affiché, c'est une arnaque !


    virus fausse alerte - informatique38 Grenoble

    C'est une méthode d'infection très répandue : vous recevez une fausse alerte ("Alerte de Microsoft ! votre ordinateur est infecté", "gendarmerie nationale", "SACEM", "police nationale") qui bloque votre écran et affiche un message de type "amende pour téléchargements illégaux" en réclamant de l'argent pour débloquer l'ordinateur. Ne payez jamais ! C'est une escroquerie et le PC restera bloqué.

    Ces messages proviennent de personnes peu scrupuleuses qui infectent votre machine pour ensuite vous revendre une "soi-disant désinfection" à des prix très élevés.

    Nous ne vous téléphonerons jamais pour vous dire que votre ordinateur est infecté !

    Un professionnel sérieux ne prendra jamais l'initiative de vous contacter pour vous signaler la présence de virus.

    Tarifs des forfaits éradication de virus


    Les tarifs pour le nettoyage des virus ne sont pas facturés au temps passé, nous vous proposons 3 forfaits.

    - Forfait nettoyage : 49,00€

    - Forfait analyse complète : 64,00€

    - Forfait analyse complète + optimisation system : 89,00€







    Qui sommes nous


    Avec plus de 15 ans d'expérience d'assistance informatique et de réparation de vos ordinateurs, nous sommes à votre disposition pour la résolution des problèmes de votre ordinateur, nos techniciens s'occuperont personnellement de votre ordinateur, vous n'avez ainsi qu'un seul interlocuteur. Informatique38 à Grenoble répare votre ordinateur et peut vous assister dans de nombreux domaines de l'informatique.

    Nos partenaires


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      Dépannage informatique Marseille
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